银河主页答疑中心

一个常用的手机号就够了，注册时按提示设置登录方式和密码。

资料填完就能进入会员中心，其余偏好可以以后再补。

下一步：在工具中心进入会员中心，完成首次设置。

依次确认账号是否输完整、密码大小写是否正确、网络是否正常。

如果提示账号状态异常，不要再反复尝试，把提示原文记下来联系客服核对。

登录后进入会员中心，打开偏好设置，调整首页默认展示的栏目和顺序。

改动即时生效，不需要重新登录。

下一步：从工具中心进入会员中心。

在会员中心的通知管理里按类型逐项关闭。

建议保留账号安全和版本更新两类，其余按自己的习惯来。

会员中心提供访问记录查看，能看到最近一段时间的登录与操作情况。

发现不认识的记录，先改密码，再联系客服。

原先散在五层菜单里的常用入口，现在合并到两条主路径下面。

按您想做的事情选路径就行，不用再一层层点开。

下一步：在工具中心对照四个专区的入口说明。

一样。手机端把左侧导航收成抽屉，点开后的顺序与电脑端保持一致。

在一端学会的操作，换到另一端同样走得通。

先去工具中心按专区逐个看一遍，四个专区都列出了入口和适用条件。

还是找不到，就把功能名称发给客服，我们帮您定位到具体位置。

不需要。账号和已保存的偏好都保留着，重新登录后按新路径找到对应入口即可。

想看这一版改了什么，可以翻一翻趋势观察里的版本更新记录。

下一步：前往趋势观察。

一个主账号最多绑定 5 位家庭成员。

每位成员都有独立的可见栏目设置，彼此互不影响。

在家庭专区里选中成员，勾选或取消对应栏目，保存后立即生效。

主账号随时可以再改，不需要重新添加成员。

下一步：从工具中心进入家庭专区。

不会。切换成员时从家庭专区进入对应成员，用完退出就回到主账号。

共用设备建议关闭自动登录，用完随手退出更稳妥。

让他们跟着银河新手帮助中心的三步走一遍就行，三步顺序和家庭专区完全一致。

学会一次，之后在四个栏目之间都能复用同一套操作习惯。

在家庭专区的成员列表里把该成员移除，再重新添加即可。

已经产生的访问记录不会自动转给新成员。

四项：组织名称、对接人职务、使用规模、期望上线时间。

四项齐了，我们第一封回信就能给到更具体的方案。

下一步：前往联系页面，按提示把材料发过来。

在标题里注明「企业对接」，其余按您习惯的格式写就好。

注明之后，邮件会优先分流到客户成功团队。

客户成功团队通常在一个工作日内给出初步回应。

在法定工作日 9:00 至 18:00 之间发出的邮件，处理通常更快一些。

可以。把已经确定的部分先发过来，没定下来的写一句待确认。

我们会一并告诉您还需要补哪些内容。