专区索引 T1 — T4

找到您的专区,第一步写在这里

银河主页把账号、上手、家人和合作四件事分到四条轨道上。下面按编号把每个专区服务谁、第一步点哪里、大概花多久写清楚,您选定一块,再往下展开逐步说明。

四个编号光点分布在同一条轨道的不同位置,代表四个专区

对照盘 01

四个专区一页对照

点开任意一块,下面就地展开那个专区的功能构成与操作顺序。编号和底色跟全站一致,记住编号,换设备也能立刻找回入口。

T1 / 会员中心

账号与偏好都在这一处

注册、偏好设置、访问记录查看和通知管理四项功能集中在会员中心。V3.1 把原先分散在五层菜单里的常用入口合并之后,找账号相关的设置不用再逐层点开。

  1. 01

    注册或登录主账号

    用邮箱注册并设置密码,提交后自动回到会员中心首页。已经有账号的直接登录,上一次的偏好会一起带回来。

  2. 02

    设定您的偏好

    勾出常看的栏目、选定通知方式,设置一次后续自动沿用。以后换设备登录,看到的还是您挑过的那一套。

  3. 03

    回看访问记录

    「最近访问」列出您打开过的栏目和时间,上次看到哪、停在哪一步,从这一列接着走就行。

  4. 04

    管理通知

    哪些栏目给您发提醒、用哪种方式接收,都在同一页切换。不想收的直接关掉,改动立即生效。

四格抽象面板分别示意账号、偏好、访问记录与通知管理
T2 / 新手帮助

三步走完首次访问

第一次来,不用先把整套结构弄明白。新手帮助把要紧的事压成三个步骤,多数人三分钟内能走完。这套顺序在四个栏目之间通用,学会一次就能反复套用。

  1. 01

    确认您的用途

    从会员中心、家庭专区、企业对接里挑出自己要用的那一个。选完之后页面顶部会挂上方向标签,走错也看得见。

  2. 02

    记住入口在哪儿

    桌面端在左侧轨道,手机端收在顶部抽屉。找不到时认编号 T1 到 T4,编号和底色在任何设备上都对得上。

  3. 03

    进入第一个栏目

    点开首页第一张卡就算完成首次访问。完成后能回头看到刚才的入口,随时接着往下办。

纵向排列的三个步骤节点,用弧线连接并标注动作与结果

中途走错了、卡住了,去答疑中心按账号、入口、家庭专区、企业对接四类找答案,也可以在工作日 9:00 至 18:00 之间转人工客服。

T3 / 家庭专区

一个主账号,最多带 5 位成员

如果您是替全家打理入口的那一位,欢迎从家庭专区开始。主账号握在您手里,每位成员看到哪些栏目,由您来分。专区里的路径顺序和新手帮助一致,不用再学第二遍。

  1. 01

    主账号进入并添加成员

    从 T3 入口进专区,点「添加成员」,按提示逐位录入。一个主账号最多绑定 5 位家庭成员。

  2. 02

    给每位成员分配可见栏目

    成员逐个勾选,谁看哪几栏分开设。给孩子的账号可以少放几栏,长辈的账号可以把常用栏目提到最前。

  3. 03

    约定共用设备的切换方式

    一家共用同一台平板或电脑时,每人保留各自的登录状态,用完退出再换人,避免栏目设置被下一次登录覆盖。

一个主节点向外连接多个成员节点,示意成员绑定与栏目分配
T4 / 企业对接

从材料清单到专人回应

企业对接走专属通道,由客户成功团队接手。材料齐了再发信,沟通效率最高——收到注明「企业对接」的邮件后,通常在一个工作日内给出初步回应。

  • A 组织名称 写全称,方便团队先做背景了解
  • B 对接人职务 说明您负责的范围,后续沟通直接对齐
  • C 使用规模 大致人数或账号量,用来匹配接入方式
  • D 期望上线时间 给一个大概节点,方便安排排期

投递方式与完整联系方式见联系我们页面。邮件标题加上「企业对接」四个字,会被优先分流到客户成功团队。

四项企业对接材料以清单卡片形式排列,旁边标注提交方式与回应时间

跨设备 02

换个设备,入口还在原地

桌面、平板和手机上,入口的位置长得不一样,能顺手做完的事也有差别。先看下面三段,可以省掉来回试的时间。

桌面端

左侧轨道常驻

四条轨道的编号和名称一直在屏幕左边,点编号直接跳到对应栏目。成员绑定、可见栏目分配、企业对接材料整理,字段多,在这里一次做完最省事。

平板

轨道横过来排

横向摆放时,轨道收成顶上一行编号,点编号跳转;竖向摆放时回到左侧。查看访问记录、切换通知方式都顺畅,填写信息建议接上键盘。

手机

导航收进顶部抽屉

首屏只留一句主张加三个最常用的入口,其余从抽屉里展开。翻看进度、确认结果、临时登录都没问题,登录后看到的内容和桌面端一致。